Guía de Facturación a Epura 2024 paso a paso
Si eres consumidor de los productos Epura, seguramente te has preguntado cómo facturar Epura en México. En este artículo, te guiaremos paso a paso para realizar la facturación Epura de manera sencilla y eficiente. Asimismo, abordaremos los requisitos necesarios para facturar con esta empresa mexicana, así como algunos problemas comunes y sus soluciones al momento de emitir facturas Epura.
Requisitos para facturar a Epura
Ticket de compra
Ubica en tu ticket la información que necesitas introducir al sistema.
Información fiscal
Introduce tus detalles personales y tu RFC conforme aparecen en tu cédula fiscal.
Debes de tener una dirección de Email para recibir las facturas en formato PDF y XML.
¿Cómo facturar a Epura Paso a Paso?
A continuación te dejamos una guía paso a paso para que puedas facturar correctamente a Epura.
Ingresa al portal de facturación de GEPP
Primero debes dirigirte al portal de facturación de Epura, que es el de GEPP, la empresa de bebidas que lleva Epura, para ello haz clic en el siguiente botón:
Regístrate como cliente nuevo
En caso de que ya cuentes con un usuario, omite este paso y continúa con el siguiente. De lo contrario, puedes crear una cuenta nueva seleccionando la opción "Cliente nuevo".
Una vez dentro, rellena todos los datos que se solicitan y haz clic en "Ingresar".
Esos datos los tendrás en el ticket de compra, aquí tienes un ejemplo:
Si has introducido los datos correctamente, ¡ya tendrás tu cuenta de nuevo usuario creada!
Inicia sesión en el sistema
Regresa al portal de facturación de GEPP y proporciona tus datos de usuario para iniciar sesión.
Ingresa tus datos personales
Ahora, dentro de tu cuenta tendrás que introducir tus datos personales si todavía no lo has hecho.
Si están todos correctos, haz clic en "Guardar".
Accede a Consulta CFDI y descarga tu factura
Por último accede a la sección "Consulta CFDI" que podrás ver arriba de la web y ahí tendrás tus facturas disponibles para descargar en formato PDF o XML. También podrás enviarla a tu email.
Requisitos para facturar con Epura
Para llevar a cabo la facturación Epura, es necesario contar con los siguientes requisitos:
- Estar registrado en el portal de facturación de Pepsico.
- Tener a la mano el comprobante de compra de los productos Epura, ya que se requerirá el número de ticket, la fecha de compra y el monto total.
- Proporcionar tus datos fiscales, como el RFC y la razón social.
Problemas comunes y soluciones al facturar con Epura
A continuación, presentamos algunos problemas comunes que podrías enfrentar al realizar la facturación Epura y sus respectivas soluciones.
Errores en la captura de datos
Uno de los problemas más frecuentes al facturar es cometer errores al ingresar los datos de la compra o los datos fiscales. Para evitar esto, comprueba cuidadosamente la información antes de generar la factura. Si ya generaste una factura con datos incorrectos, comunícate con el soporte al cliente de Pepsico para solicitar una corrección.
Dificultades en el acceso al portal
Puede que enfrentes dificultades al intentar acceder al portal de facturación, como olvidar tu contraseña o tener problemas con tu nombre de usuario. En estos casos, utiliza la opción de recuperación de contraseña o comunícate con el soporte al cliente para recibir asistencia.
Fallos en la generación de la factura
Si experimentas problemas al generar la factura, como no recibir el correo electrónico con la factura o encontrar errores en el archivo PDF o XML, verifica lo siguiente:
- Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico en el portal de facturación.
- Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que el correo con la factura podría haber sido clasificado erróneamente.
- Si aún no recibes la factura, contacta al soporte al cliente para recibir asistencia y solucionar el problema.
Si los problemas persisten, puedes ponerte en contacto con el servicio de facturación de GEPP y ellos te resolverán todas las dudas o problemas.
Teléfono:
33 3897-7901
Correo electrónico:
[email protected]