Guía de facturación a PINFRA, Promotora de Carreteras Ecatepec Pirámides

Facturar tu paso por las casetas de esta promotora es un proceso simple y directo. A continuación, te detallamos cada paso para que no te pierdas y puedas hacerlo desde la comodidad de tu hogar u oficina.

Accede al portal de facturación

El primer paso es ingresar al portal de facturación de PINFRA a través del siguiente botón:

Inicia sesión o registra nueva cuenta

Si ya tienes cuenta, simplemente ingresa tus datos para acceder. Si no, deberás registrarte con tu RFC, dirección de correo electrónico y datos personales. El registro es rápido y solo necesitas seguir las instrucciones en pantalla.

Clic en "Facturar Ticket"

Una vez dentro del sistema, localiza y haz clic en la opción "Facturar Ticket". Aquí es donde podrás comenzar el proceso para generar tu factura.

Agrega los datos del ticket

En este paso deberás ingresar los datos del ticket que recibiste al pasar por la caseta. Asegúrate de tener a la mano este ticket, ya que necesitarás información precisa como el número de ticket y la fecha.

Confirma el Popup y descarga la factura XML o PDF en tu perfil de consulta

Finalmente, después de verificar que toda la información ingresada es correcta, un popup de confirmación aparecerá. Confirma y podrás descargar tu factura en formato XML o PDF. También podrás consultar estas facturas en cualquier momento en tu perfil.

Problemas y soluciones al facturar a Promotora de Carreteras Ecatepec Piramides

A veces, el proceso de facturación puede presentar complicaciones. Aquí abordamos algunos problemas comunes y sus soluciones prácticas.

Problema 1: Error al ingresar los datos del ticket

Si encuentras un mensaje de error al ingresar los datos de tu ticket, es posible que hayas tecleado algo incorrectamente.

Solución: Revisa detenidamente los datos del ticket que estás introduciendo. Asegúrate de que no haya errores de tipeo, especialmente en números y fechas. Si el problema persiste, intenta recargar la página y comenzar el proceso nuevamente.

Problema 2: El sistema no permite iniciar sesión

Otro inconveniente común es no poder iniciar sesión, incluso cuando estás seguro de que tus credenciales son correctas.

Solución: Primero, intenta recuperar tu contraseña utilizando la opción "Olvidé mi contraseña". Si esto no resuelve el problema, verifica que estés utilizando el navegador recomendado por el sitio y que no haya bloqueadores de ventanas emergentes activados.

Problema 3: La descarga de la factura no funciona

Puede ocurrir que, tras completar todos los pasos, la descarga de tu factura no se inicie o dé como resultado un archivo dañado.

Solución: Asegúrate de tener la última versión de tu navegador y que no haya plugins interfiriendo con la descarga. También, intenta usar otro navegador o dispositivo. Si nada funciona, contacta al soporte técnico.

Si experimentas alguno de estos problemas y no logras resolverlo, no dudes en contactar directamente con la empresa a través del teléfono o el correo electrónico que te dejamos a continuación:

📧 [email protected]

☎ 01800 4440173

Gracias por leer esta guía. Esperamos que te haya sido útil y que ahora puedas facturar tus pasos por las carreteras administradas por Promotora de Carreteras Ecatepec Pirámides con mayor facilidad.

Más casetas de cobro para facturar en México

Existen muchas otras empresas que facilitan la facturación de peajes en México. Informarte sobre ellas puede serte de gran utilidad si viajas frecuentemente por diferentes rutas del país.