Facturación a Grupo Ojo de Agua 2024
Cuando adquieres productos de Grupo Ojo de Agua, una empresa mexicana con más de 70 años de experiencia en el mercado de jugos y frutas, es posible que necesites generar una factura por tu compra. En este artículo, te explicaremos cómo facturar Grupo Ojo de Agua paso a paso, los requisitos para facturar con esta empresa y algunos posibles problemas y soluciones que podrías enfrentar en el proceso.
Requisitos para facturar a Grupo Ojo de Agua
Ticket de compra
Ubica en tu ticket la información que necesitas introducir al sistema.
Información fiscal
Introduce tus detalles personales y tu RFC conforme aparecen en tu cédula fiscal.
Debes de tener una dirección de Email para recibir las facturas en formato PDF y XML.
¿Cómo facturar a Grupo Ojo de Agua Paso a Paso?
A continuación podrás ver cómo facturar a Grupo Ojo de Agua paso a paso.
Accede al portal de facturación
Lo primero será acceder al portal de facturación de Grupo Ojo de Agua haciendo clic en el siguiente botón.
Ingresa los datos que te solicita la plataforma
Ingresa tu RFC y la clave de la tienda del Grupo Ojo de Agua donde te lo solicita:
Una vez introducidos los datos, haz clic en "Continuar".
Completar información fiscal
Después de ingresar los datos del ticket, se te solicitará completar la información fiscal. Ingresa tu RFC, nombre o razón social y domicilio fiscal. Si ya has facturado anteriormente con Grupo Ojo de Agua, es posible que estos datos se autocompleten automáticamente.
Selecciona el método de pago y confirma si deseas utilizar la tasa de IVA general o una tasa reducida, en caso de aplicar.
Revisión de los datos introducidos
Antes de finalizar, revisa que toda la información ingresada sea correcta . Si encuentras algún error, corrígelo antes de continuar para evitar problemas en tu factura.
Genera y descarga tu factura en formato PDF o XML
Cuando estés seguro de que todo está en orden, haz clic en el botón "Enviar Factura". Recibirás un correo electrónico con la factura de Grupo Ojo de Agua en formato PDF y XML. Asegúrate de guardar estos archivos en un lugar seguro, ya que podrías necesitarlos en el futuro.
Requisitos para facturar con Grupo Ojo de Agua
Para llevar a cabo la facturación Grupo Ojo de Agua, es necesario cumplir con ciertos requisitos:
- Contar con un ticket de compra válido y no haber facturado previamente el mismo. El ticket debe incluir el número de ticket, fecha y hora de la compra, y el total.
- Tener un Registro Federal de Contribuyentes (RFC) vigente y activo ante el SAT.
- Contar con un correo electrónico válido, ya que la factura será enviada a esta dirección.
- Disponer de tus datos fiscales, incluyendo nombre o razón social y domicilio fiscal.
Posibles problemas y soluciones
A continuación, mencionamos algunos problemas comunes que podrías enfrentar al realizar la factura Grupo Ojo de Agua y sus posibles soluciones:
No recibir el correo electrónico con la factura
Si no recibes el correo electrónico con la factura en formato PDF y XML, verifica lo siguiente:
- Revisa la bandeja de correo no deseado o spam, ya que el correo podría haber sido clasificado erróneamente.
- Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico al registrarte o al solicitar la factura.
Datos incorrectos en la factura
Si al recibir tu factura, te das cuenta de que contiene información incorrecta, como errores en el RFC o en el domicilio fiscal, deberás realizar una cancelación y generar una nueva factura con los datos correctos. Para ello, sigue estos pasos:
- Ingresa a la plataforma de facturación de Grupo Ojo de Agua y selecciona la opción “Cancelar Factura” en el menú principal.
- Ingresa el número de factura que deseas cancelar y sigue las instrucciones en pantalla.
- Una vez cancelada la factura, crea una nueva con los datos correctos siguiendo el proceso de facturación descrito anteriormente.
Dificultades para ingresar a la plataforma de facturación
Si tienes problemas para ingresar a la plataforma de facturación de Grupo Ojo de Agua, verifica lo siguiente:
- Asegúrate de estar utilizando el navegador más actualizado. Algunos navegadores antiguos podrían presentar problemas de compatibilidad con la plataforma.
- Verifica que tu conexión a internet esté funcionando correctamente.
- Si olvidaste tu contraseña, selecciona la opción “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones para recuperarla.
Si todavía sigues teniendo problemas con la facturación a Grupo Ojo Agua, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos a través del siguiente correo electrónico:
Ellos te darán una respuesta rápidamente y resolverán todas tus dudas o problemas.
Con esta guía, ya estás preparado para realizar la facturación Grupo Ojo de Agua de manera eficiente y sin complicaciones. No olvides guardar tus facturas en un lugar seguro y verificar siempre que los datos ingresados sean correctos antes de enviar la solicitud.